Il servizio clienti vi potrà fornire informazioni su tutti i prodotti, sui punti d’accesso alla rete di assistenza tecnica (Centri di raccolta), sulle condizioni di garanzia e sullo stato di riparazione dei prodotti.
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Da Lunedì a Venerdì 09.00 - 18.00 |
 customercareonda@celltel.it
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Da Lunedì a Venerdì 09.00 - 13.00 14.00 - 18.00 |
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onda.support@smartsrl.net
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Da oggi, disponibili presso tutti i Centri di Raccolta del circuito SMART che aderiscono all'iniziativa di Onda, troverai un Telefono o una Chiavetta di Cortesia (forniti gratuitamente) che potrai utilizzare liberamente durante tutto il periodo in cui il tuo prodotto resterà in assistenza.
PER I PRODOTTI INVIATI IN ASSISTENZA:
rivolgersi direttamente al punto vendita a cui è stato consegnato il prodotto per cui è stata richiesta assistenza
- CallCenter Consumer: 133
- CallCenter Business: 139
servizio gestito da H3G
per invio mail "on line" cliccare su "Assistenza online" nella pagina del prodotto per cui si chiede
assistenza seguendo il seguente link.